BARAKEH TRAVEL INC (“BARAKEH TRAVEL INC”, “BARAKEH TRAVEL”, “we”, “our”, “us”) respects your privacy and is committed to protecting your personal information. This policy describes BARAKEH TRAVEL practices regarding personally identifiable information or

ملتزمة بحماية معلوماتك الشخصية. تصف هذه السياسة ممارسات BARAKEH TRAVEL فيما يتعلق بمعلومات التعريف الشخصية أو البيانات الشخصية (“المعلومات الشخصية / PI”). تنطبق هذه السياسة على مواقعنا الإلكترونية والتطبيقات والبريد الإلكتروني والمكالمات الصوتية والرسائل النصية وحسابات الوسائط الاجتماعية (“المنصات”). عندما تستخدم المنصات ، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

الغرض من سياسة الخصوصية هذه

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيام BARAKEH TRAVEL بجمع ومعالجة معلوماتك الرئيسية ، بما في ذلك أي معلومات رئيسية قد تقدمها من خلال المنصات عند شراء منتج أو خدمة أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية.

من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع أي سياسة خصوصية أخرى أو إشعار أو سياسة معالجة عادلة قد نقدمها في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة معلومات شخصية عنك حتى تكون على دراية كاملة بكيفية استخدامنا وسبب استخدامه PI الخاص بك. تكمل سياسة الخصوصية هذه الإشعارات وسياسات الخصوصية الأخرى وليس المقصود منها تجاوزها.

بيانات المتصل

BARAKEH TRAVEL هي الشركة (الأعمال) المسؤولة عن PI الخاص بك. لقد قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات (DPO) الذي يكون مسؤولاً عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى الاتصال بـ DPO باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.

الاسم الكامل للكيان القانوني: BARAKEH TRAVEL

عنوان البريد الإلكتروني: Admin@barakehtravel.com

تعديلات السياسة

نحتفظ بسياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة الدورية لتحديثها مرة واحدة على الأقل كل 12 شهرًا. قد تقوم شركة BARAKEH TRAVEL بإجراء تعديلات طفيفة على سياسة الخصوصية هذه والتي لن تؤثر سلبًا على خصوصيتك ، إلا إذا كانت القوانين تنص على خلاف ذلك. في حالة حدوث تغييرات جوهرية ، ستنشر BARAKEH TRAVEL بالتأكيد هذه التعديلات والسياسة المعدلة على موقعنا الإلكتروني ، وبقدر الإمكان ، ستخطرك إما عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق النوافذ المنبثقة عند استخدام منصاتنا في المرة القادمة. تدخل التعديلات حيز التنفيذ في تاريخ السريان. يتم نشر النسخة الفعلية من سياسة الخصوصية على موقعنا.

دقة البيانات

عندما تعطينا PI ، فإنك تخبرنا أن المعلومات صحيحة ودقيقة وكاملة وحديثة. أنت تخبرنا أيضًا أن لديك الإذن بتزويدنا به. من المهم أن يكون الباحث الرئيسي الذي نحتفظ به عنك دقيقًا وحديثًا. يرجى إعلامنا ، إذا تغير PI الخاص بك أثناء علاقتك معنا.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

يجوز لنا جمع أنواع مختلفة من المعلومات الرئيسية الخاصة بك واستخدامها وتخزينها ونقلها والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي:

المعرّفات أو بيانات الهوية مثل الاسم الأول / الأوسط / الأخير أو الاسم المستعار أو العنوان البريدي أو المعرّف الشخصي الفريد (ملف تعريف الارتباط) أو تاريخ الميلاد أو المعرّف عبر الإنترنت عنوان بروتوكول الإنترنت أو أي معرّفات أخرى مماثلة.

تتضمن بيانات الاتصال (عنوان الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف).

المعلومات التجارية ، بما في ذلك عروض الأسعار المطلوبة أو المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها أو غيرها من سجلات الشراء أو الاستهلاك أو الاتجاهات ، بالإضافة إلى البيانات المالية (تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع) وبيانات المعاملات (تفاصيل حول المدفوعات من وإلىك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا).

معلومات نشاط الشبكة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، البيانات الفنية (بيانات تسجيل الدخول ونوع المتصفح والإصدار وسجل التصفح وسجل البحث وإعداد المنطقة الزمنية والموقع وأنواع المكونات الإضافية للمستعرض وإصداراتها ونظام التشغيل والنظام الأساسي وغير ذلك التكنولوجيا الموجودة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى منصاتنا) ، والمعلومات المتعلقة بتفاعلك مع منصاتنا (بيانات الاستخدام).

بيانات الموقع الجغرافي (الدولة أو الولاية أو المدينة).

المعلومات الصوتية (مثل سجلات المكالمات) والإلكترونية (مثل سلاسل البريد الإلكتروني).

الاستنتاجات (الاستنتاجات) المستمدة من أي من الباحث الرئيسي التي جمعتها BARAKEH TRAVEL ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، بيانات الملف الشخصي (تفضيلاتك ، وخصائصك ، واتجاهاتك النفسية ، وسلوكك ، ومواقفك ، وذكائك ، وتعليقاتك ، واستجابات الاستبيان) وبيانات التسويق (تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن شركائنا وتفضيلات الاتصال الخاصة بك).

نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض من الأغراض. يمكن اشتقاق البيانات المجمعة من PI الخاص بك ، ولكنها لا تعتبر PI في القانون لأن هذه البيانات لن تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال ، قد نقوم بتجميع معلومات نشاط الشبكة الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في النظام الأساسي. ومع ذلك ، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة مع PI الخاص بك حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر ، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها PI والتي سيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

​

دعم العملاء

إذا اخترت الاتصال بخدمات دعم العملاء لدينا ، فسنجمع أي استفسارات أو شكاوى أو معلومات أخرى قد ترسلها إلى فريق الدعم لدينا. نحن لا نجمع أي فئات خاصة من PI عنك (وهذا يشمل تفاصيل حول عرقك أو عرقك ، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية ، أو حياتك الجنسية ، أو توجهك الجنسي ، أو آرائك السياسية ، أو عضوية النقابات العمالية ، أو معلومات عن صحتك ، وبيانات جينية وبيومترية) . كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.

الأطفال

لا تجمع BARAKEH TRAVEL عن قصد معلومات من القصر ، إلا إذا كان القاصر أحد المسافرين. إذا علمنا أن قاصرًا يحاول إرسال معلومات شخصية ، فسنزيل هذه المعلومات من سجلاتنا. إذا كنت أحد الوالدين / الوصي القانوني لقاصر أعطانا معلومات رئيسية ، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من حذفه.

إذا أخفقت في تقديم المعلومات الشخصية

عندما نجمع معلومات رئيسية مطلوبة بموجب القانون أو بموجب شروط العقد ، وفشلت في توفير الباحث الرئيسي عند الطلب ، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي لدينا أو نحاول الدخول فيه معك (على سبيل المثال ، لتقديم مع السلع أو الخدمات). في هذه الحالة ، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا ، لكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.

كيف نجمع معلوماتك الشخصية

نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع المعلومات الشخصية منك وعنك بما في ذلك من خلال:

PI تعطينا:

نجمع معلوماتك الشخصية مباشرةً منك (باستخدام الدردشة الحية أو النماذج عبر الإنترنت أو عبر مكالمة صوتية / برنامج مراسلة). سيتم التعامل مع أي بيانات اتصال (رسائل بريد إلكتروني ، هواتف ، وما إلى ذلك) تقدمها خلال أي تفاعل على أنها جهات اتصال شخصية وسيتم حفظها في ملف التعريف الخاص بك للاتصالات المستقبلية ما لم يُطلب على وجه التحديد عدم تخزينها (الاتصال لمرة واحدة فقط). على سبيل المثال ، عندما تزودنا بـ PI الخاص بك عن طريق طلب عرض أسعار أو التسجيل أو حجز رحلات السفر ، والاتصال بدعم العملاء لدينا. يتضمن ذلك PI الذي تقدمه عندما:

التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا ؛

الاشتراك في خدماتنا أو منشوراتنا ؛

طلب تسويقي ليتم إرساله إليك ؛

أرسل لنا ملاحظاتك أو اتصل بنا.

إحدى طرق الجمع الرئيسية هي المكالمات الصوتية. لدينا مصلحة راسخة في التأكد من أنك اخترت أفضل خيار ممكن. تعد المكالمات الصوتية فرصة حصرية لتزويدك بدعم العملاء الفوري والكشف عن ميزات المنتج الإضافية ، قد لا تلاحظها على موقع الويب. عادة ، نعاود الاتصال بناء على طلبك. في بعض الأحيان قد تكون هناك محادثات غير منتهية بخصوص الرحلات الجوية الحالية (سوء فهم في الدردشة المباشرة ، خطأ في نظام البريد الإلكتروني ، ضعف الاتصال بالإنترنت ، إلخ) ، والتي تتطلب استجابة فورية. نحن لا نجري مكالمات آلية غير مرغوب فيها للتسويق عبر الهاتف أو أي حملات إعلانية مزعجة. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذا الاتصال في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

PI نجمع معلوماتك بشكل سلبي كما نجمع معلوماتك الرئيسية بشكل سلبي. على سبيل المثال ، نقوم بجمع معلومات عنك بمرور الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة عندما تزور المنصة. نستخدم أيضًا أدوات التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط والإشارات. أثناء تفاعلك مع منصاتنا ، سنجمع تلقائيًا معلومات نشاط الشبكة حول أجهزتك وإجراءات التصفح والأنماط. نقوم بتجميع PI هذا باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى. للحصول على معلومات إضافية ، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. قد تستفيد ميزات النظام الأساسي من سمات جهازك وإعداداته التي ستسمح لنا بتحديد موقعك الفعلي (الدولة ، الولاية). قد تتضمن هذه التقنيات تعيين عنوان IP أو تقنيات أخرى. نستخدم هذه المعلومات لتحسين تجربتك وإضفاء الطابع الشخصي عليها وتزويدك بالعروض والخدمات التي قد تهمك. لا تتحكم شركة BARAKEH TRAVEL في إعدادات جهازك ، لكننا نوصي بتمكين خدمات الموقع على جهازك حتى تتمكن من الاستفادة من الميزات والوظائف المستندة إلى الموقع المتوفرة.

PI الذي نتلقاه من مزودي الخدمة: نحن نجمع معلوماتك الشخصية باستخدام موفري الخدمة. يمكن أن يشمل ذلك تسجيل الدخول باستخدام نظام أساسي لمزود الخدمة ، مثل Facebook. بالإضافة إلى ذلك ، نقوم أيضًا بدمج برامج مزودي الخدمة التي تجمع معلومات حول المستخدمين لأسباب أمنية. تم جمع فئات PI BARAKEH TRAVEL / الكشف عنها / بيعها لغرض تجاري خلال الاثني عشر شهرًا السابقة ، يمكنك العثور عليها هنا:

لأي غرض نستخدم معلوماتك الشخصية

سوف نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تحسين خدماتنا لتزويدك بمنصاتنا وخدماتنا وتحسينها ، لفهم مستخدمي منصاتنا وخدماتنا بشكل أفضل ، ولحماية ممتلكاتنا ومنع إلحاق الضرر بها.
العملاء المنتظمون إذا طلبت عرض أسعار أو اشتريت خدماتنا من قبل ، فإننا نتعامل معك مثل العميل العادي (المخلص). يتمتع العملاء المنتظمون بالكثير من الفوائد:

أن يصبحوا خبراء في استخدام خدماتنا ؛

تلقي عروض الأسعار الأكثر صلة.

وفقًا لسياستنا ، قد نتصل بك كعميل منتظم عبر البريد الإلكتروني / الهاتف المحفوظ في الطلبات والمعاملات السابقة. قد تكون مثل هذه الحالات ، على سبيل المثال ، عندما قدمت عن طريق الخطأ بريدًا إلكترونيًا / هاتفًا خاطئًا أو عندما يتعذر الوصول إليك عبر البريد الإلكتروني / الهاتف المتبقي في الطلب / الشراء الأخير. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك ، فيرجى الاتصال بنا.
الحجوزات نحن وشركاؤنا في السفر نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة حجوزاتك وتخزين معلومات خط سير الرحلة حيثما أمكن ذلك.
أنشطة التسويق نستخدم معلوماتك لأغراض التسويق. قد تشمل هذه الأنشطة:

لإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية و / أو رسائل نصية من عنوان BARAKEH TRAVEL بخصوص خدماتنا أو خدمات شركائنا ، إذا كنت قد اخترت تلقي رسائل البريد الإلكتروني و / أو الرسائل النصية منا أو كنت قد تعاملت معنا ، ووفقًا لما يسمح به القانون . يمكنك بسهولة إلغاء الاشتراك في هذه المراسلات التسويقية في أي وقت عن طريق النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في النشرة الإخبارية أو بإرسال رسالة نصية STOP عبر الرسائل النصية القصيرة. لعرض إعلانات وتوصيات أكثر صلة ، أو قم بإيقاف الإعلانات والمحتوى الذي قد تجده غير ذي صلة. قد يتم عرض هذا الإعلان لك على منصاتنا وكذلك منصات الطرف الثالث (بما في ذلك Google ومواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook) ويتضمن معلومات أو عروض نعتقد أننا أو شركاؤنا في العمل سوف تجدونها مثيرة للاهتمام. قد يعتمد الإعلان الفردي على المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك من Google (اضغط هنا) وتخصيص إعلانات Facebook (اضغط هنا) في أي وقت.

إذا اخترت المشاركة في الأنشطة الترويجية ، فقد يتم استخدام المعلومات ذات الصلة لإدارة هذه العروض الترويجية.

للتواصل معك ومنها ما يلي:

لإرسال تأكيدات الحجز ؛

لإرسال التنبيهات والإخطارات التي اشتركت فيها ، بما في ذلك على جهازك المحمول ؛

لالتماس المراجعات ؛

لإطلاعك على مسارات الرحلات التي تتم معالجتها بواسطة خدمتنا ؛

للتواصل معك إذا كنت قد اتصلت بدعم عملاء براك للسفر ؛

لإرسال خدمات المعلومات ورسائل البريد الإلكتروني الإدارية إليك ؛

لإرسال معلومات حول الخدمات التي تقدمها شركة براك للسفر أو شركاؤنا في العمل ، والتي نعتقد أنك مهتم بها ؛

الأغراض القانونية في حالات معينة ، قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك للتعامل مع النزاعات القانونية وحلها ، أو للتحقيقات التنظيمية والامتثال ، أو لفرض شروط استخدام الخدمة.
أداء العقد قد يكون استخدام PI الخاص بك ضروريًا لأداء الخدمات وتزويدك بالمنتجات التي طلبتها منا. على سبيل المثال ، إذا أجريت حجزًا على منصتنا ، فسنحتاج إلى جمع معلومات PI منك لإكمال الحجز.
الموافقة قد نعتمد على موافقتك على استخدام PI الخاص بك لأغراض تسويقية مباشرة معينة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. لقد حددنا أدناه ، في شكل جدول ، وصفًا لجميع الطرق التي نخطط بها لاستخدام PI الخاص بك.

تغيير الغرض

سوف نستخدم معلوماتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها ، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي ، فيرجى الاتصال بنا.

اختياراتك

بصفتنا شركة موجهة نحو العملاء ، فإننا نحترم ونقدر توقعاتك. نتيجة لذلك ، يمكنك إصدار إعلانات واستفسارات في أي وقت بخصوص مخاوفك في مسائل الخصوصية. تحتوي كل رسالة من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية على زر إلغاء الاشتراك ويمكنك تغيير التفضيلات أو إلغاء الاشتراك على الإطلاق من هذه الاتصالات في أي وقت. يستهدف كل موقع من مواقع BARAKEH TRAVEL الجمهور والمنطقة الحاليين ، وبالتالي فإن خيارات الاشتراك / إلغاء الاشتراك مختلفة أيضًا. لا يمكنك إلغاء الاشتراك من خدمة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإدارية.

كيف نشارك معلوماتك الشخصية

الشركات التابعة وتغيير السيطرة قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا وإذا تم بيع BARAKEH TRAVEL نفسها (أو جزء من أعمالها) أو غيرت التحكم بطريقة أخرى ، فسيكون للمالكين حق الوصول إلى PI الخاص بك للاستخدامات المنصوص عليها هنا.

مقدمو الخدمات ، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الموردين الذين يؤدون الخدمات نيابة عنا ووافقوا كتابيًا على حماية معلوماتك وعدم الكشف عنها.

مقدمو خدمات الدفع وبائعي السفر إذا قمت بالحجز من خلال المنصات ، فقد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي خدمة الدفع والبنوك المقتنية وبائعي السفر الذين حجزت معهم. يمكن أن يشمل ذلك وكالات السفر والفنادق وشركات الطيران وشركات تأجير السيارات وموفري تأمين السفر عبر الإنترنت. ستقوم هذه الأطراف الثالثة بمعالجة معلوماتك الرئيسية كمراقبين للبيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. إذا اتصلت بدعم العملاء ، فقد يحتاجون إلى مشاركة المعلومات حول طلبك مع بائع السفر المعني من أجل مساعدتك.

شركاء العمل

قد نشارك معلوماتك الرئيسية مع شركاء عمل مختلفين. قد يستخدم بعض هؤلاء الشركاء التجاريين معلوماتك الشخصية لاكتشاف الاحتيال ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، المعرفات وبيانات الاتصال ومعلومات نشاط الشبكة ، وكذلك للكشف عن الاحتيال أو الأمان أو المشكلات الفنية أو منعه أو التعامل معه بأي طريقة أخرى. قد نشارك أيضًا معلوماتك الرئيسية لنطلب من شريكنا إنشاء استبيان أو نموذج أو طلب أو استبيان ، حتى نعرف درجة رضاك ​​عن خدماتنا. قد يستخدم بعض شركاء الأعمال هؤلاء معلوماتك الشخصية لأغراض الدعاية السلوكية عبر الإنترنت ، أو لتقديم خدمات أو منتجات نعتقد أنها قد تكون مهتمًا بها. وقد نشارك أيضًا معلوماتك كما هو موضح لك بخلاف ذلك في وقت التجميع. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات الاستخدام المجمعة مجهولة المصدر مع الشركاء.

ندخل في شروط السرية ومعالجة PI مع الشركاء لضمان امتثالهم لمستويات عالية من السرية وأفضل الممارسات في معايير الخصوصية والأمان ونراجع بانتظام هذه المعايير والممارسات.

الرحلات المشتركة بواسطتك

إذا كنت تستخدم أو لديك مسارات كجزء من خدمتنا ، فيمكنك إرسال أو منح الوصول إلى خط سير الرحلة لأي شخص تختاره. قد يحتوي خط سير رحلتك على تفاصيل كافية (على سبيل المثال ، رموز مرجعية للحجز) للسماح للمستلم بإلغاء أو تعديل حجزك ، وإجراء تسجيل الوصول ، وما إلى ذلك. يجب عليك مشاركة خط سير رحلتك مع الأشخاص الذين تثق بهم فقط. إذا اخترت عرض خط سير رحلتك على صفحات ويب يمكن عرضها للجمهور (Facebook ، على سبيل المثال) ، فقد يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها من قبل الآخرين.

المعلومات المشتركة في الأماكن العامة

إذا قدمت لنا مراجعة لرحلتك ، فإنك تفوضنا بنشرها على جميع منصاتنا تحت اسم الشاشة الذي قدمته. كما أنك تفوضنا بتجميعها مع المراجعات الأخرى.

السلطات

يجوز لنا الكشف عن PI إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون ، على سبيل المثال لسلطات إنفاذ القانون أو السلطات الأخرى. وهذا يشمل أوامر المحكمة ومذكرات الاستدعاء والأوامر الناشئة عن العمليات القانونية والتحقيقات الإدارية أو الجنائية. قد نكشف أيضًا عن معلومات PI الخاصة بك إذا كان الكشف ضروريًا لمنع أو اكتشاف أو مقاضاة الأعمال الإجرامية أو لمنع حدوث أضرار أخرى ، أو ردًا على إجراء قانوني أو لإنفاذ حقوقنا ومطالباتنا. يجوز لنا أيضًا مشاركة معلومات الاستخدام المجمعة مجهولة المصدر مع الآخرين.

كيف نخزن معلوماتك الشخصية ونحميها

توجد خوادمنا ومراكز بياناتنا في الولايات المتحدة وقد يكون مقدمو خدماتنا موجودين هناك وفي بلدان أخرى. من خلال تزويدنا بـ PI ، فإنك توافق على أنه يجوز نقل معلوماتك الشخصية وتخزينها في هذه البلدان. قد يكون لهذه البلدان قواعد مختلفة و / أو أقل صرامة لحماية الخصوصية / البيانات وأمن البيانات عن تلك المطبقة في بلدك. نتيجة لذلك ، قد يخضع معلوماتك الشخصية لطلبات وصول من الحكومات أو المحاكم أو جهات إنفاذ القانون في تلك البلدان وفقًا للقوانين السارية في تلك البلدان. وفقًا للقوانين المعمول بها في هذه البلدان ، سنوفر الضمانات اللازمة للحفاظ على حماية معلوماتك الشخصية ، على سبيل المثال من خلال الحصول على الالتزامات التعاقدية من PI المتلقين على أساس بنود نموذج الاتحاد الأوروبي. لدى BARAKEH TRAVEL برنامج أمان يهدف إلى الحفاظ على PI المخزنة في أنظمتنا محمية من الوصول غير المصرح به وسوء الاستخدام. تم تكوين أنظمتنا بتشفير البيانات أو تقنيات التخليط وجدران الحماية التي تم إنشاؤها وفقًا لمعايير الصناعة. نستخدم أيضًا تقنية Secure Socket Layer (SSL) التي تحمي PI الذي ترسله عبر الإنترنت. لا يجوز الوصول إلى PI إلا من قبل الأشخاص داخل مؤسساتنا ، أو مزودي الخدمة لدينا لتنفيذ الاستخدامات المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه. لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع ضياع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك ، فإننا نقصر الوصول إلى معلوماتك الرئيسية على الموظفين والوكلاء والمقاولين ومقدمي الخدمات الآخرين الذين يحتاج عملهم إلى معرفته. سيقومون بمعالجة معلوماتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب الحفاظ على السرية. لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به في PI وسوف نخطرك وأي جهة تنظيمية قابلة للتطبيق بخرق حيث يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.

فترات الاحتجاز

سنحتفظ فقط بـ PI الخاص بك طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها ، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير. قد نحتفظ بـ PI الخاص بك لفترة أطول في حالة وجود شكوى أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك احتمالًا للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة لـ PI ، فإننا نأخذ في الاعتبار مقدار وطبيعة وحساسية PI ، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن PI الخاص بك ، والأغراض التي من أجلها نقوم بمعالجة PI الخاص بك ، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى ، والمتطلبات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية المعمول بها أو غيرها من المتطلبات.

مواقع أخرى

إذا نقرت على مواقع ويب أو منصات أخرى تابعة لجهات خارجية ، فإن سياسة الخصوصية لشركة BARAKEH TRAVEL لا تنطبق.

الطلبات والشكاوى

في ظل ظروف معينة يحددها القانون المعمول به ، يحق لك:

طلب الوصول إلى PI الخاص بك (المعروف باسم “طلب الوصول إلى موضوع البيانات”). يتيح لك هذا الحصول على نسخة من PI التي نحتفظ بها عنك والتحقق من صحة وسلامة PI. قد يقتصر الكشف على فترة 12 شهرًا السابقة لاستلام الطلب القابل للتحقق. يمكنك أيضًا أن تطلب تزويدك بما يلي:

فئات المصادر التي يتم جمع PI منها ؛

الأغراض التجارية أو التجارية لتحصيل PI ؛

فئات الجهات الخارجية التي نشارك معلوماتك الشخصية معها ؛

فئات PI التي كشفنا عنها لغرض تجاري.

طلب تصحيح PI التي نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من طلب تصحيح أي PI غير مكتمل أو غير دقيق ، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة PI الجديد الذي تقدمه إلينا.

طلب الحذف. يمكنك تقديم طلب يمكن التحقق منه ومطالبتنا بحذف PI الخاص بك. من فضلك ، كن على علم ، هناك بعض الحالات التي قد نرفض فيها طلبك.

طلب الانسحاب من مبيعات PI. يجب تقديم هذه الطلبات من خلال موقع “لا تبيع معلوماتي الشخصية”.

نظرًا لطبيعة خدماتنا عن بُعد ، من المهم بالنسبة لنا أن نستمر في التواصل عبر نفس البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني الذي تم التحقق منه) ، والذي استخدمته لطلب عرض أسعار أو شراء تذاكر طيران وغيرها من الخدمات ذات الصلة. نظرًا لطبيعة خدماتنا عن بُعد ، من المهم بالنسبة لنا أن نستمر في التواصل عبر نفس البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني الذي تم التحقق منه) ، والذي استخدمته لطلب عرض أسعار أو شراء تذاكر طيران وغيرها من الخدمات ذات الصلة. البريد الإلكتروني الذي تم التحقق منه هو قناة الاتصال الرئيسية بالنسبة لنا ، لذلك يمكننا تقديم إجابات سريعة وعدم إفشاء بياناتك لأي شخص ضار. يمكنك أيضًا إرسال طلبات من خلال المكالمة الصوتية ، ولكن لا يزال يتعين علينا استخدام البريد الإلكتروني الذي تم التحقق منه للرد ، نظرًا لمتطلبات القانون ومن أجل حماية مطالباتنا القانونية.

عدم التمييز: لن نميز (نرفض الخدمات ، نفرض أسعارًا مختلفة ، نقدم مستويات مختلفة من الجودة) ضدك لأنك مارست أيًا من الحقوق المنصوص عليها هنا. قد يكون هذا الحق مقيدًا في حالة ما إذا كان الاختلاف في الأسعار أو المستويات أو الجودة مرتبطًا بشكل معقول بالقيمة التي يقدمها لك PI الخاص بك. قد نحصل على موافقتك على الاشتراك ونقدم لك حوافز مالية ، لذلك فإنك توافق على تقديم معلومات رئيسية إضافية أو عدم طلب حذف PI الخاص بك.

الرسوم والحرمانات: لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى PI الخاص بك (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك ، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان من الواضح أن طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا (أكثر من مرتين في فترة 12 شهرًا) أو مفرطًا. بدلاً من ذلك ، يمكننا رفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف. قد نرفض أيضًا التصرف بناءً على طلبك عندما لا نكون في وضع يسمح لنا بالتعرف عليك والتحقق من طلبك. قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن PI لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليه. قد نتصل بك أيضًا (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو برنامج المراسلة) لنطلب منك مزيدًا من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

الشروط: نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. قد يستغرق الأمر منا أحيانًا أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة ، سنخطرك ونبقيك على اطلاع دائم. يجب ألا يتجاوز الحد الأقصى لوقت الاستجابة 90 يومًا.

جهات الاتصال: يمكنك إرسال شكواك / طلب إلى البريد الإلكتروني لـ DPO (انظر أعلاه).

كيف تستجيب شركة BARAKEH TRAVEL لإشارات “عدم التعقب”

تحتوي بعض المتصفحات على ميزة “عدم التعقب” التي تتيح لك إخبار مواقع الويب أنك لا تريد تتبع أنشطتك عبر الإنترنت. هذه الميزات ليست موحدة بعد ، لذلك لم يتم إعدادنا حاليًا للاستجابة لتلك الإشارات.

سياسة ملفات تعريف الارتباط في براكة

ملفات تعريف الارتباط هي جزء صغير من البيانات يتم إرسالها من النظام الأساسي وتخزينها على جهازك (الكمبيوتر ، الهاتف الذكي ، إلخ) بواسطة متصفح الويب الخاص بك أثناء تصفحك لمنصاتنا وأحيانًا أسفل السطر 1. بدون ملفات تعريف الارتباط ، سيكون من المستحيل تزويدك بالمعلومات والخدمات التي تطلبها عبر الإنترنت. تتذكر ملفات تعريف الارتباط المعلومات ذات الحالة (مثل العناصر المضافة إلى عربة التسوق في متجر عبر الإنترنت) أو تسجل نشاط التصفح الخاص بك. يمكن استخدامها أيضًا لتذكر أجزاء عشوائية من المعلومات التي أدخلها المستخدم مسبقًا في حقول النموذج مثل الأسماء والعناوين وكلمات المرور وعنوان إرسال الفواتير.

باستخدام المنصات ، فإنك توافق على استخدام أي من ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع المذكورة في هذه السياسة ، ما لم تقم بإلغاء الاشتراك (متاح فقط لبعض أنواع ملفات تعريف الارتباط).

يمكن العثور على معلومات إضافية حول أغراض ملفات تعريف الارتباط هنا أو يمكنك إرسال طلب إلينا.

فئات ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها شركة براك للسفر

ملفات تعريف الارتباط الفنية والضرورية للغاية

في معظم الحالات ، تستخدم منصاتنا ملفات تعريف الارتباط لضمان الجدوى الفنية لربط منصتنا بجهازك وتقديم الخدمات التي تطلبها. يتم دمج ملف تعريف الارتباط هذا افتراضيًا في منصاتنا. في حالة محاولة حظر / إيقاف تشغيل أي من ملفات تعريف الارتباط هذه ، فقد لا تتلقى جزءًا أساسيًا من الخدمات التي طلبتها. بعض الأمثلة على ملفات تعريف الارتباط هذه هي:

ملفات تعريف ارتباط إدخال المستخدم (معرّف الجلسة) ، على سبيل المثال عندما تقوم بملء نموذج عبر الإنترنت (شراء تذكرة ، إجراء الدفع ، وما إلى ذلك).

ملفات تعريف الارتباط للمصادقة ، تُستخدم للخدمات المصادقة ، على سبيل المثال عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الإنترنت داخل أي من أنظمة المعلومات المدمجة مع منصتنا.

تستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية للكشف عن انتهاكات المصادقة ومنع الهجمات الضارة.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجلسة مشغل محتوى الوسائط المتعددة ، مثل ملفات تعريف ارتباط مشغل الفلاش.

ملفات تعريف ارتباط جلسة موازنة التحميل (معالجة أسرع لطلباتك).

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمشاركة محتوى المكون الإضافي الاجتماعي للأطراف الثالثة.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتفضيلات

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين منصاتنا وجعلها أكثر سهولة في الاستخدام ، وتعزيز مستوى الأمان ، وتسهيل الاستخدام الأسرع والأكثر ملاءمة للمنصات ، وتلقي إحصاءات قيمة بطريقة مجهولة المصدر ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر:

لعمل إحصائيات مجمعة عن الزوار الجدد للمنصات.

لمساعدتنا في التعرف على متصفحك والإعدادات التي تم تكوينها مسبقًا ، على سبيل المثال ، تفضيلات اللغة وحجم الخط وما إلى ذلك.

لإدارة العلاقات التعاقدية مع الشركاء ، عند الحجز على مواقع الويب الشريكة.

للمساعدة في تحسين عرض النظام الأساسي الخاص بنا ولأغراض تخطيط السعة. قد نقوم نحن أو مقدمو الخدمة لدينا بتعيين ملفات تعريف الارتباط التحليلية. تسمح لنا هذه بجمع معلومات مجمعة أو مجزأة حول أنواع الزوار الذين يصلون إلى منصاتنا والصفحات والإعلانات التي يشاهدونها. من أجل فهم استخدامك لمنصاتنا بشكل أفضل ، يجوز لنا أو لمقدمي خدماتنا جمع معلومات عن هذا الاستخدام ، بما في ذلك الصفحات التي تمت زيارتها ، والروابط التي تم النقر عليها ، وما إلى ذلك. نحن لا نستخدم هذه المعلومات لتحديد هويتك شخصيًا.

في حالة قيامنا بجمع ملفات تعريف الارتباط لأغراض إحصائية ، فنحن ملتزمون بتطبيق مبدأ “الفصل الوظيفي” ، لذلك يجب أن تكون نتائج المعالجة دون أي تأثير سلبي على خصوصيتك أو لا ينبغي اتخاذ أي قرارات ضدك. عادةً ما تكون فترة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط الوظيفية قصيرة جدًا. في حالة الفترات الأطول ، يرجى العلم أننا نقوم دائمًا بتقييم مستوى المخاطرة في مثل هذه المعالجة ، لذلك لا يؤثر ذلك سلبًا على خصوصيتك. تحت إشراف صارم ، قد نسمح لمقدمي الخدمات بجمع ملفات تعريف الارتباط الوظيفية على منصاتنا من أجل تزويدنا بإحصاءات مجمعة. في مثل هذه الحالات ، نطلب من مزودي الخدمة تجميع البيانات التي تم الحصول عليها من جهازك أو محوها.

الإعلان واستهداف ملفات تعريف الارتباط

نحن وموردينا الخارجيين ، بما في ذلك Google و Facebook ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لخدمة الإعلانات بناءً على زياراتك السابقة لمنصاتنا. علي سبيل المثال:

للاستفادة من التتبع عبر الأجهزة من أجل تحسين أنشطتنا الإعلانية. كجزء من التتبع عبر الأجهزة ، قد تجمع BARAKEH TRAVEL المعلومات التي تم جمعها من متصفح معين أو جهاز محمول مع كمبيوتر أو جهاز آخر مرتبط بالكمبيوتر أو الجهاز الذي تم جمع المعلومات منه. من خلال تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط على جهازك ، يمكنك تغيير إعدادات التتبع عبر الأجهزة لأغراض الدعاية.

للعمل مع شركات الإعلان عبر الإنترنت لعرض إعلانات مستهدفة على منصاتنا ومنصات الطرف الثالث التي تزورها. قد يعتمد هذا الاستهداف على المعلومات التي تم جمعها من قبلنا أو من قبل منصات الطرف الثالث. قد يعتمد هذا الاستهداف أيضًا على أنشطتك أو سلوكياتك على منصاتنا أو تلك الخاصة بأطراف ثالثة. قد نحصل أيضًا على معلومات حول محفوظات الاستعراض من شركائنا في العمل.

قد نستخدم Google Analytics لجمع بيانات ديموغرافية وبيانات عن الاهتمامات (مثل العمر والجنس والاهتمامات) ، بما في ذلك إحصاءات Google Analytics وتقارير الاهتمامات. قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها عنك من خلال Google Analytics لخدمات Google مثل تجديد النشاط التسويقي باستخدام Google Analytics وإعداد تقارير ظهور شبكة Google الإعلانية. الخيارات التي تقوم بها خاصة بالمتصفح والجهاز. تستخدم بعض جوانب موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتعمل. قد لا تتمكن من استخدام هذه الميزات إذا قمت بضبط جهازك على حظر ملفات تعريف الارتباط. نقوم بإخفاء هوية عناوين IP في Google Analytics.

يجوز لنا وشركائنا الإعلانيين أيضًا استخدام إشارات الويب (صور GIF أحادية البكسل). يتم وضع إشارات الويب هذه في كود صفحة ويب أو رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني. عند وصولك إلى موقع شريك داخل تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا ، فقد نتتبع نشاطك على هذا الموقع.

الانسحاب من ملفات تعريف الارتباط

يمنحك متصفحك القدرة على التحكم في ملفات تعريف الارتباط. تختلف كيفية القيام بذلك من متصفح لآخر. يجب عليك عرض قائمة المساعدة في المتصفح الذي تستخدمه للحصول على مزيد من المعلومات. يتم تخزين خيار إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك في ذلك المتصفح فقط ، لذلك يجب عليك تعيين تفضيلاتك بشكل منفصل للمتصفحات أو أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الأخرى التي قد تستخدمها. إذا كان متصفحك يحظر ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تكون تفضيلات إلغاء الاشتراك فعالة. يمكن أن يؤدي حذف ملفات تعريف الارتباط من المتصفح إلى إزالة تفضيلات إلغاء الاشتراك ، لذا يجب عليك زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لمراجعة تفضيلاتك. إذا قمت بحظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء الاشتراك في الإعلانات السلوكية عبر الإنترنت ، فلن يتم إيقاف جميع عمليات التتبع التي وصفناها في هذه السياسة.

يرجى أيضًا ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث لا يعني أنك لن تتلقى أو تخضع للإعلان أو التسويق عبر الإنترنت. هذا يعني أن خدمة الجهة الخارجية التي ألغيت الاشتراك منها لن تقدم بعد الآن إعلانات مصممة لتناسب تفضيلاتك على الويب وسلوكك عبر الإنترنت.

يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث عن طريق زيارة موقع إلغاء الاشتراك مثل www.aboutads.info أو https://cookies.insites.com/disable-cookies/